A Kyocera a BERTL Platina díját nyerte el megbízhatóság és Arany díját a termelékenység kategóriákban, melyet 23 gyártó termékeinek tulajdonságaival összehasonlítva végeztek a másoló, nyomtató és MFP kategóriákban.
Több ezer vállalatot és szakembert kértek fel 47 országban, akik együttesen több, mint 175 000 készülék üzemeltetéséért felelősek. A BERTL arra kérte fel őket, hogy saját tapasztalataik alapján kritikusan mondjanak véleményt arról, hogy milyen különbségek vannak a gyártók között a kulcsfontosságú kérdésekben, úgymint a megbízhatóság és termelékenység.
A szokásostól eltérő módon, ezek a BERTL díjak a gyártókat minősítik az egyedi termékek helyett, a teljes termékvonal kiválóságát vizsgálva.
A BERTL szerint a Kyocera készülékeket használók meg vannak elégedve az egykomponensű rendszerek tartósságával és a kerámia dobegységgel, ugyanúgy, mint a készülékek teljeskörű megbízhatóságával a nagy termelékenységű környezetben. Az egyik áruházlánc informatikusa így foglalta össze: „Ennél a cégnél dolgozok öt éve, és ezen időszak alatt a Kyocera készülékekkel kevesebb problémám volt, mint az összes többivel, amit eddig használtunk. A Kyocera nem megy tönkre. Azt hiszem, ez azért van így, mivel sokkal tartósabb alkatrészekből lett összeállítva, és nincs szükség cserére olyan gyakran, mint a többi márka esetében.”
A felhasználók továbbá kiemelték a Kyocera készülékek termelékenységét. Egy rendszergazda, aki az eszközbeszerzésért felel a következő megállapításra jutott: ”Van három PDL (lapleíró nyelv) a nyomtatónk meghajtójában, és az embereim ezek közül azt használják, amelyik legjobban megfelel a munkájukhoz. Néhány tervezési munka jobban néz ki PostScript-tel, míg mások pedig jobban működnek PCL nyomtatással. Bár én még soha nem ültem le és számoltam a percenkénti nyomtatási lapok mennyiségét, 40 kollégám szerint a Kyocera készülékek termelékenyebbek, mint a többi MFP.”
Maki Nagao, a Kyocera Mita nemzetközi termékmenedzsere, hangsúlyozta a díjak elnyerésének fontosságát: „ Nagyon örülünk a BERTL Platina díjnak, mert ez tükrözi több ezer felhasználó objektív véleményét. Ezen díjakat teljesen függetlenül hagyták jóvá és megerősítenek bennünket abban, hogy a Kyocera rendelkezik azzal a kulcsfontosságú minőséggel, amit a vásárlók nagyban méltányolnak. Büszkék vagyunk erre a két díjra; továbbá a verhetetlenül alacsony működési költségek és természetesen nagyobb előnyök is a vásárlók javára válhatnak, ha Kyocera készüléket használnak.'